Eloïse vit avec sa grand mère dans une petite maison sur la falaise. Mais cet hiver là, il fait si froid que la petite fille doit aller chercher du bois dans la forêt. Elle sauve un petit rouge gorge affamé et réussit à délivrer un ourson d'un piège posé par un chasseur. Mais elle est perdue, elle a froid et s'endort dans la forêt. Soudain une bande de loups entoure Eloïse et s'apprête à la dévorer. Le rouge gorge tente de s'interposer mais en vain, alors une grosse voix fait fuir les loups au loin : ce sont les parents de l'ourson. Aidés des mouettes, ils ramènent Eloïse chez elle auprès de sa grand mère folle d'inquiétude.